Analiza konkurencji dla małej firmy: jak ją zrobić krok po kroku

Kogo uwzględnić w analizie

Podziel konkurentów na trzy grupy. Konkurenci bezpośredni sprzedają to samo w Twojej okolicy. Konkurenci pośredni rozwiązują ten sam problem inaczej (na przykład aplikacja zamiast usługi stacjonarnej). Substytuty to wszystko, co klient może zrobić zamiast kupować, łącznie z zajęciem się tym samodzielnie.

Co porównywać

Dla każdego z kilku wybranych graczy zbierz te same informacje, żeby wyniki dało się zestawić w tabeli.

• oferta, ceny i pakiety,
• grupa docelowa i sposób komunikacji,
• opinie klientów w Google i serwisach branżowych (powtarzające się zarzuty i pochwały),
• widoczność w wyszukiwarce na kluczowe frazy,
• obecność w mediach społecznościowych i częstotliwość publikacji,
• lokalizacja, godziny otwarcia, wygoda zakupu lub rezerwacji.

Jak znaleźć luki rynkowe

Najcenniejsze informacje są w opiniach klientów. Gdy wiele osób narzeka na długie terminy, brak rezerwacji online albo nieczytelne ceny, to luka, którą możesz zająć. Szukaj też grup klientów, które nikt nie obsługuje dobrze, oraz usług, których brakuje w okolicy.

Jak ocenić nasycenie rynku

Sprawdź liczbę konkurentów na mapie w promieniu kilku kilometrów od planowanej lokalizacji i porównaj ją z liczbą mieszkańców oraz ruchem. Wysoka gęstość nie wyklucza sukcesu, ale oznacza, że musisz się wyraźnie wyróżnić ceną, jakością albo specjalizacją.

Co zrobić z wynikami

Na koniec sformułuj swoją przewagę w jednym zdaniu i sprawdź, czy da się ją obronić ceną oraz kosztami. Raport z PomysłWalidacja.pl przygotowuje taką analizę automatycznie: wskazuje graczy, ich mocne strony i luki rynkowe, wraz z linkami do źródeł.